El malware te puede hacer perder clientes
Todo el mundo sabe que demasiada delincuencia en el barrio no es buena para los negocios. Por lo tanto, debería ser sorprendente que las empresas con tiendas on-line en Internet no presten más atención para mantener sus sitios libres de infecciones. Si bien puede no afectar directamente a su negocio, podría hacer que posibles clientes no pasaran del escaparate. Para ilustrar este punto, a casi un millón de usuarios de avast! software antivirus se les impidió visitar una tienda on-line legítima, pero infectada, y eso fue después de que AVAST Software informase a la empresa sobre la infección.
“Con Francoise Saget, tenemos un ejemplo perfecto de por qué es mucho más eficaz, desde la perspectiva de la seguridad pública, comunicar a miles de usuarios sobre un sitio infectado en lugar de hacerlo al administrador individualmente“, dijo Ondrej Vlcek, director de tecnología de AVAST Software. “Con los miembros de nuestra CommunityIQ en Internet sin parar, hay un flujo constante bidireccional de información sobre los sitios infectados entre avast! y nuestros usuarios. Conseguirlo con el administrador de un sitio web es otro tema. “
El Laboratorio de Virus de AVAST notificó una infección en francoisesaget.com a las 12:20:40 del 21 de noviembre de 2010. La infección era de HTML: Illiframe R-[Trj], un troyano que redirige a los visitantes desprevenidos a un sitio web de distribución de malware en China. En dos días, la página web infectada había sido visitada 65.968 veces por miembros de la CommunityIQ de AVAST.
Antes de la temporada de compras navideñas, AVAST decidió contactar directamente con el sitio web de la tienda on-line sobre la infección y le envió por correo electrónico un mensaje, en inglés y en francés, el 23 de noviembre. No hubo respuesta. El 26 de enero, dos meses después de que el Laboratorio de Virus de AVAST encontrase el “Troyano” malicioso, el sitio web estaba aún infectado. Durante este tiempo, avast! había bloqueado 946.376 intentos de visitar la página web infectada a sus usuarios.
“La falta de respuesta es exactamente lo que nos hemos encontrado otras veces que hemos tratado de decirle a sitios web que estaban infectados, incluso aquellos con sede cerca de nuestra sede central“, dijo el Sr. Vlcek. “Aquí hay algunas lecciones que hemos aprendido en nuestros intentos de contactar directamente con los administradores de los sitios web infectados.“
Cinco hechos sobre las infecciones y la responsabilidad:




